MicroTech Service: σύστημα διαχείρισης επισκευών και ιστοσελίδα για service κινητών στη Θεσσαλονίκη

Δελτίο επισκευής με στάδια

Κάθε συσκευή περνά από σαφή στάδια, όπως αναμονή έγκρισης, έγκριση από τον πελάτη και προς επιστροφή. Κάθε αλλαγή καταγράφεται στο ιστορικό ενεργειών.

Υποδοχή συσκευής σε tablet

Ο πελάτης καταχωρεί στοιχεία και κωδικό ή μοτίβο ξεκλειδώματος, η συσκευή φωτογραφίζεται και η παραλαβή υπογράφεται ψηφιακά. Στο ίδιο tablet υπογράφεται και η παράδοση, ενώ το προσωπικό βλέπει την πρόοδο ζωντανά.

Αποθήκη ανταλλακτικών

Απόθεμα, δεσμεύσεις ανταλλακτικών ανά επισκευή, έντυπα παραγγελίας προς προμηθευτές και καταμετρήσεις αποθήκης, με εξαγωγές σε Excel.

Ιστορικό επισκευής για τον πελάτη

Με τηλέφωνο και κωδικό πελάτη, ο πελάτης βλέπει την πορεία της συσκευής του και εγκρίνει ή απορρίπτει την επισκευή online. Το δελτίο παραλαβής έχει QR που ανοίγει την ίδια σελίδα.

Online πληρωμή με κάρτα και IRIS

Η εξόφληση γίνεται μέσω της πύλης πληρωμών της Εθνικής Τράπεζας και η κατάσταση της πληρωμής συγχρονίζεται αυτόματα με το σύστημα διαχείρισης.

Έντυπα και αναφορές

Δελτία παραλαβής σε PDF στα ελληνικά και στα αγγλικά, έγγραφα Word, εξαγωγές Excel και γραφήματα για τη διοίκηση.

Αναδιάρθρωση δεδομένων χωρίς διακοπή

Ο κατάλογος ανταλλακτικών, εκατοντάδες χιλιάδες εγγραφές, πέρασε σε νέα, κανονικοποιημένη δομή χωρίς διακοπή λειτουργίας, με καθημερινό έλεγχο συνέπειας ανάμεσα σε παλιά και νέα δεδομένα.

Δίγλωσση ιστοσελίδα που ενημερώνει ο πελάτης

Υπηρεσίες, συχνές ερωτήσεις, κείμενα και slider αλλάζουν από πάνελ διαχείρισης, με αυτόματη μετάφραση από τα ελληνικά στα αγγλικά με AI.

• Κατασκευή web εφαρμογών και custom λογισμικού
• Κατασκευή ιστοσελίδας για επιχειρήσεις